1. Introdução
A Quirinda DevTech ("nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos utilizadores do SaberAngola. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma.
Ao utilizar o SaberAngola, o utilizador concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta política.
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de informação:
2.1 Informações de Registo
- Nome completo
- Endereço de email
- Password (armazenada de forma encriptada)
- Número de telefone (opcional)
2.2 Informações de Perfil
- Dados da empresa ou negócio (se aplicável)
- NIF (Número de Identificação Fiscal)
- Endereço comercial
2.3 Dados de Documentos
- Conteúdo dos documentos criados na plataforma
- Ficheiros carregados (logótipos, anexos)
2.4 Dados de Utilização
- Logs de acesso e actividade
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e funcionalidades utilizadas
3. Finalidade da Recolha de Dados
Utilizamos os seus dados para:
- Fornecer o serviço: Criar e gerir a sua conta, processar documentos, guardar o seu histórico
- Melhorar a plataforma: Analisar padrões de uso para optimizar funcionalidades
- Comunicação: Enviar notificações sobre a conta, actualizações do serviço, e informações relevantes
- Suporte: Responder a pedidos de ajuda e resolver problemas
- Segurança: Detectar e prevenir fraude, abuso ou actividades ilegais
- Obrigações legais: Cumprir requisitos legais e regulamentares
4. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
Podemos partilhar informações com:
- Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma (alojamento, processamento de pagamentos), sob acordos de confidencialidade
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais
- Sucessores empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de activos, com notificação prévia aos utilizadores
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança robustas, incluindo:
- Encriptação de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Encriptação de passwords usando algoritmos seguros (bcrypt)
- Acesso restrito a dados pessoais por parte dos colaboradores
- Backups regulares e seguros
- Monitorização contínua de segurança
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que utilize passwords fortes e únicas.
6. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver activa ou conforme necessário para fornecer o serviço. Após encerramento da conta:
- Dados pessoais são eliminados dentro de 30 dias
- Documentos são removidos permanentemente
- Logs podem ser mantidos por até 12 meses para fins de segurança
- Dados agregados e anonimizados podem ser retidos para análise
7. Os Seus Direitos
O utilizador tem direito a:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Rectificação: Corrigir informações inexactas
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected]
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência na plataforma. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
9. Menores de Idade
O SaberAngola não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental, eliminaremos essas informações.
10. Alterações a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.
A data da última actualização está indicada no topo deste documento.
11. Contacto
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:
- Email: [email protected]
- Email geral: [email protected]
- Website: quirindadevtech.com